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QUEJAS, APELACIONES, RECLAMOS, PETICIONES, SUGERENCIAS Y/O FELICITACIONES

El Sistema de quejas, apelaciones, reclamos, peticiones, sugerencias y/o felicitaciones es una herramienta que nos permite conocer las inquietudes y manifestaciones que tienen nuestros grupos de interés para que tengamos la oportunidad de fortalecer nuestro servicio y seguir en el camino hacia la excelencia operativa.

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